Achtergrond
Dit nooit weer, was de belofte na het toeslagenschandaal. Maar burgers vertrouwen is lastig voor ambtenaren. Dat blijkt wel uit de hersteloperatie voor toeslagenouders – deels een taak van de gemeente – die óók dreigt te mislukken. Wie kan het vertrouwen tussen burgers en overheid herstellen? Vers Beton zocht het uit.
Dit artikel in het kort:
- Deskundigen zeggen dat de gemeente het herstel van het vertrouwen moet overlaten aan de partijen in de wijk, die naast de bewoners staan.
- De toeslagenaffaire veroorzaakte een breuk in het vertrouwen in de overheid.
- Officieel voerden gemeenten sindsdien een ‘menselijker beleid’; in de praktijk werd er ook gestuurd op fraudebestrijding.
- Ook betere toegang tot sociaal-juridische hulp kwam nauwelijks van de grond.
- De ruimhartige compensatie van gedupeerden schoot vooral tekort bij psychische hulp.
Nog geen reactie — begin de discussie!