Maritiem museum – Teamleider Horeca en Banqueting

Kijk je mee voorbij de horizon?
Het maritiem Museum wil de vaak nog onbekende Maritieme Wereld zichtbaarder maken met als belangrijkste missie om nieuwe generaties, net als generaties voor hen te inspireren om voorbij de horizon te kijken naar een maritieme wereld vol kansen en mogelijkheden. Maar ook een wereld vol dilemma’s en uitdagingen.

Wij Nederlanders hebben altijd al voorbij de horizon gekeken en de mogelijkheden van de zee en het water gezien en benut. Ook in de toekomst is er een belangrijke rol voor de Maritieme wereld weggelegd. De wereldbevolking groeit en het land wordt steeds voller en uitgenut. Op zee liggen kansen voor voedsel en transport, energie, wonen en recreatie. En hiermee oplossingen voor grote maatschappelijke problemen. Het Maritiem Museum wil hier actief zijn steentje aan bijdragen.

Dit doen wij door met onze unieke maritieme collectie mensen bewust te maken van hoe de maritieme wereld ons elke dag weer raakt. We organiseren spraakmakende tentoonstellingen, verdiepende programma’s, grote evenementen en relevante lesprogramma’s. Kom jij onze missie versterken?

Voor de sector Publieksservice zoeken wij een:

Teamleider Horeca en Banqueting 32-36 uur
Klaar voor een schitterende kans als Teamleider Horeca en Banqueting bij het Maritiem Museum? Heb jij een passie voor gastvrijheid en is ondernemerschap jou op het lijf geschreven? Dan is dit jouw moment om te schitteren!

Bij ons ben je dé gastvrijheidskampioen en het kloppende hart van het museum en de haven. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse operationele processen vlekkeloos verlopen, met als ultiem doel om elke bezoeker een gastbeleving te bieden die ze nooit zullen vergeten. Jouw focus? Gastvrijheid, ondernemerschap en werkplezier, dit alles om onze bezoekers en zakelijke gasten een topervaring en een hoogwaardige omgeving te bieden.

In deze rol geef je functioneel leiding aan ons team van de horeca, groepsontvangst en zakelijke bijeenkomsten. Je bent een cruciaal onderdeel van de Sector Publieksservice en neemt de leiding over in de afwezigheid van het Hoofd Publieksservice, met de directie en het managementteam als jouw vertrouwde aanspreekpunten.

Jouw takenpakket omvat:

• Jij bent de spil in het web, de coördinator van de dagelijkse gang van zaken en het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, gasten en medewerkers.
• Je stuurt, begeleidt, motiveert, coacht en bouwt aan ons gepassioneerde team van medewerkers.
• Efficiënt inzetten en inwerken van medewerkers, met de ultieme gastvrijheid als einddoel.
• Jij zorgt voor een onweerstaanbare horeca-ervaring in onze eetgelegenheden, zoals Het Lage Licht, Loeve, en verkooppunt Plons, allemaal ontworpen om bij te dragen aan de positieve beleving van onze bezoekers.
• Je bent een probleemoplosser, altijd alert op operationele uitdagingen en in staat om ze snel en efficiënt op te lossen.
• Tijdens bijeenkomsten en evenementen ben jij de onbetwiste master in eventmanagement.
• Je waarborgt de processen en de kwaliteit van onze dienstverlening met een scherp oog voor detail.
• Daarnaast beheer je het afdelingsbudget en werk je aan het maximaliseren van de inkomsten uit horeca en banqueting. Je laat geen kans onbenut.

Als jij klaar bent voor deze uitdagende rol, waarbij gastvrijheid, leiderschap en ondernemerschap samenkomen, nodigen we je van harte uit om je talent in te zetten bij het Maritiem Museum. 

Wat neem je mee?

• Minimaal 5 jaar ervaring als (functioneel) leidinggevende in een dienstverlenende omgeving
• Proactief en flexibel
• Coachende vaardigheden 
• Commerciële instelling
• Hoge mate van service en klantgerichtheid 
• Je bent gedreven, energiek en positief 
• Je staat met beide benen op grond
• Je bent empathisch en sensitief
• Je gelooft in de kracht van samenwerking;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, in woord en geschrift; 
• Sociale Hygiëne en HACCP in bezit of bereid te halen 
• Afgeronde hotelschool is een pré
• Werken in de weekenden en/of avonden is voor jou geen probleem

Wat bieden wij?

• Startdatum in overleg;
• Een marktconform salaris tussen de €3187,00 en €4506,00 (schaal 9 of 10 Museum CAO) Het salaris is een indicatie en afhankelijk van opleiding en werkervaring, dit wordt met jou besproken in de sollicitatieprocedure.
• Een eindejaarsuitkering van 3,4%.
• Vakantietoeslag van 8%.
• 27 vrije dagen (op basis van full time dienstverband).
• Een pensioenregeling via Pensioenfonds ABP.
• Flexibele werktijden.
• Reiskostenvergoeding conform regeling Maritiem Museum 
• Medewerkerskorting in o.a. de horeca, de museumwinkel, op huur van schepen

Maritiem Museum in Rotterdam: jouw nieuwe werkplek?
Op een steenworp afstand van de Erasmusbrug, aan het water bij een zijhaven van de nieuwe Maas vind je Maritiem Museum in Rotterdam. Te herkennen aan de vuurtoren. Een prachtige werklocatie die goed bereikbaar is als je de metro pakt; het museum ligt pal naast metrostation Beurs. De auto kan je beter thuislaten. Kortom: een mooie plek om te werken zeker als je van Rotterdam houdt. Kom je uit nabijgelegen steden als Breda, Den Haag, Gouda, Delft of Dordrecht? Dan is je reistijd met het ov zo’n halfuurtje.

Wij hechten veel belang aan gelijkwaardigheid en diversiteit. Je gender, etniciteit, afkomst en of je wel of geen beperking hebt maakt niet uit voor je kansen. Wij willen een museum zijn met oog voor de mens en de verschillen in de samenleving, een plek waar iedereen welkom is en zichzelf kan zijn.

Ben jij de collega die wij zoeken?
Mail dan uiterlijk 27 september a.s. een motivatiebrief met curriculum vitae naar [email protected]. De eerste gesprekken zullen plaatsvinden op maandag 2 oktober 2023, het eventueel tweede gesprek vindt plaats op donderdag 5 oktober.

Voor vragen over de vacature kun je bellen met Raoul Joosen, Hoofd Publieksservice op 010-4029292.

Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Laila Dutt, HR Adviseur op 010-4029250. Een pre-indienstname screening (VOG) is onderdeel van het sollicitatieproces.

Acquisitie naar deze vacature wordt niet op prijs gesteld.